Inquérito de satisfação

Deslocações

1. Qual a ponte que utiliza com mais frequência?


minutos
       





Desempenho do serviço

1. A Lusoponte, enquanto entidade concessionária da Ponte Vasco da Gama, presta um serviço a todos aqueles que utilizam essa infra-estrutura. Gostaríamos de saber como avalia o serviço que a Lusoponte presta, em termos da sua satisfação.

Nada
satisfeito
Pouco
satisfeito
 
Satisfeito
Muito
satisfeito
Nada
satisfeito
Pouco
satisfeito
Mais ou menos
satisfeito
 
Satisfeito
Totalmente
satisfeito

3. É cliente Viacard?


Gostaríamos de conhecer o seu grau de satisfação relativamente aos seguintes aspectos do serviço Via Card:

Nada
satisfeito
Pouco
satisfeito
 
Satisfeito
Muito
satisfeito

Desempenho do serviço

4. Se utiliza habitualmente as áreas de Serviço da Ponte Vasco da Gama gostaríamos de saber como avalia os serviços da Área de Abastecimento e Loja, em termos da sua satisfação:

Nada
satisfeito
Pouco
satisfeito
 
Satisfeito
Muito
satisfeito

5. Gostaríamos também de saber como avalia os serviços da Área de Restauração, em termos da sua satisfação:

Características do respondente

 
Back Next